Datenschutzinformation

• Name, Adresse und Kontaktdaten (E-Mail, Telefon)

• Zahlungsinformationen

• Buchungsdaten für Tierunterbringungen

• Gesundheitsinformationen des Tieres (falls erforderlich)

• Kommunikation mit unserem Kundenservice

4. Zweck der Datenverarbeitung
Ihre Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

• Abwicklung von Reservierungen und Buchungen

• Kundenbetreuung und Kommunikation

• Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung

• Einhaltung gesetzlicher Vorgaben

• Verbesserung unseres Services

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis folgender Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen)

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse, z. B. Kundenservice, Sicherheitsmaßnahmen)

6. Weitergabe von Daten
Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur, wenn:

• dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Zahlungsanbieter)

• eine gesetzliche Verpflichtung besteht

• dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist

7. Speicherdauer
Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für die Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist. Gesetzliche Aufbewahrungsfristen bleiben unberührt.

8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)

Anfragen können Sie an die oben genannte Kontaktadresse richten.

9. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren. Die aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website.

Stand: 28.02.2025